Intrend - Salzburg

Zira E.

Enttäuschender Kundenservice! Ware, die am Tag zuvor gekauft wurde, keine reduzierte Ware, wurde trotz Etikett und Kassenbon nicht umgetauscht und auch kein Geld oder Gutschein erstattet. Das war der letzte Kauf bei Intrend!!!!

Alexandra D.

Toller Laden mit einer großen Auswahl an wirklich schöner und qualitativ hochwertiger Kleidung für Damen. Sehr nette und hilfsbereite Verkäuferinnen. Ich werde hier immer sehr gut bedient. Was ich auch sehr gut finde: jeder Bereich (Kleider, Hosen, Oberteile etc) ist farblich sortiert. Das heißt, man kann schnell Stücke in seiner Lieblingsfarbe finden. Ich gehe hier sehr gerne einkaufen und bin froh, dass es diesen Laden in Salzburg gibt. Ich hoffe, er bleibt uns lange erhalten 🙏🏻

Gerasimos P.

Wir waren letzten Freitag hier einkaufen aus München. Ich wurde sehr nett und Professionell beraten von Frau Nara . Bei so eine charmante und nette Mitarbeiterin ist das Einkaufen ganz anderes Erlebnis. Ich werde gerne bei Fr. Nara einkaufen kommen sobald ich wieder in Salzburg bin.

Johnny T.

ich finde es schade trotz schönem Laden muss ich sagen hat der Besuch einen schlechten Eindruck bei uns hinterlassen. Mitarbeiter wurden vor uns zur Sau gemacht, ein absolutes no go, habe ich noch nie erlebt. Die Marktleiterin hätte hier ein professionelleres Verhalten an den Tag legen sollen. Es ist doch absoluter Hausverstand das man vor Kunden nicht diskutiert. So vergrault man sich zahlende Kundschaft.

Annalena B.

"Nun sortiere ich die Kleidung schon zum fünften mal und immer wieder reissen sie die Leute raus. Da arbeite ich doch lieber bei Prada, da kommen wenigstens Leute die Geld haben! Und nicht die 10€-Menschen die dann noch um einen Rabatt betteln."

...Nachstehend die ganze Story...
Mir fehlen die Worte! Noch nie habe ich so etwas dreistes erlebt! Letztes Wochenende habe ich den Intrend Store im Designer Outlet Salzburg das allererste mal besucht - und sicher auch das LETZTE mal. Als ich durch die Abteilungen schlenderte um mir die Kleidungsstücke anzusehen kam mir eine Mitarbeitern entgegen welche gerade die Kleiderstangen ordnete. Wobei man sagen muss, dass ich als sehr ordnungsliebender Mensch, hier definitiv keine Unordnung sah. Ich denke es war ihr so gar nicht recht, dass ich, während ich mich umsah, die Kleiderbügel leicht verschoben habe. Betonung auf LEICHT VERSCHOBEN! Ich hinterließ mit Sicherheit kein Chaos hinter mir. Plump wurde ich angesprochen, ob ich denn etwas bestimmtes suchen würde. Ich antwortete mit "Nein danke, ich sehe mich gerade noch um". Genervt machte die Dame weiter, mit was auch immer sie begonnen hatte.
Schlussendlich fand ich ein beiges Kleid, welches mir sehr gefiel. Da ich mit meiner Familie unterwegs war, beschloss ich diese von meinem Fund zu erzählen. Auf dem Weg durch das Geschäft hörte ich die besagte Dame zu ihrer Kollegin sagen: "Nun sortiere ich die Kleidung schon zum fünften mal und immer wieder reissen sie die Leute raus. Da arbeite ich doch lieber bei Prada, da kommen wenigstens Leute die Geld haben! Und nicht die 10€-Menschen die dann noch um einen Rabatt betteln."
Ich traute meinen Ohren kaum. Das beige Kleid sowie Intrend selbst sind für mich gestorben! Ich denke Intrend sollte sich Gedanken um deren Personal machen und den ein oder anderen zu Prada weiterziehen lassen. Wobei, bei Prada habe ich bisher nur freundliches Personal erlebt. 😉 Hier wäre die "nette Dame" wohl falsch.

Goran N.

Heute war ich im Intrend und habe super Erfahrungen mit der Bedienung gemacht ich glaube ihr Name war Sara eine sehr kompetente, zuvorkommende und höfliche Mitarbeiterin . Sie hat mir bei all meinen Wünschen weiterhelfen können ! Ich kann sie nur weiterempfehlen!

Inga W.

Zwei Sterne für die große Auswahl. 0 Sterne für den Kundenservice. Umtausch nicht möglich, Kundenunfreundlich aber ist ja keine Pflicht. Aber....Reklamation auch nicht möglich und falls doch, nur über die Chefin (die aber leider am Samstag nicht da war). Man sollte doch am Montag noch einmal wieder kommen (70km Fahrt). Konkret war an einer 100 Euro Hose der Reißverschluss kaputt. Daumen runter und ein Grund für mich dort nicht mehr zu kaufen.

SaRa

Kein service. Unfreundliche/ unfähige Geschaftsmanager. Beschämend wie dieser laden mit Kunden umgeht. Es geht nicht um die Kunden aber um verkaufen verkaufen verkaufen. Zufriedene kunden mit ihre ankauf ist das unwichtigste. Preise sind naturlich sowieso zu hoch (nicht notwendig das klamotten so teuer sind aber das ist andere geschichte). Wenn nicht wirklich notwendig kauf bitte nicht hier.