Arenart Forever - Warsaw

Łukasz O.

Przyszliśmy wybrać obrączki, jednakże szybko zrezygnowaliśmy. Zmierzyliśmy mój palec oraz znaliśmy rozmiar obrączki dla narzeczonej. Mimo tego sprzedawczyni nie dała nam żadnej obrączki w naszym rozmiarze i poprosiła przymierzać na inne palce. Tym samym wciskaliśmy za małe obrączki, by później z trudem je zdejmować lub te za małe przymierzaliśmy na mały palec... Jak na to, że mielibyśmy kupić obrączki na całe życie za około 7 tys. złotych to taka forma obsługi całkowicie nie nakierowała nas na wybranie modeli od Arenartu.

Na plus możliwość robienia zdjęć i aż 10 bardzo różnych czcionek graweru do wyboru.

J S.

Rodzinna pracownia a nie sieciówka, wysokiej jakości produkty i niesamowita obsługa. Pani Ela i Pani Emilia poświęciły nam w pełni swój czas, pomogły jak najlepiej dobrać obrączki i podpowiedziały nam w wielu ważnych kwestiach. Wybór Arenart to był strzał w 10, u konkurencji produkty gorszej jakości i bardzo słabe podejście do klienta, a tu czuliśmy się jak VIP-y. Z całego serca polecam na wybór obrączek i nie tylko!

Margarita E.

We are very grateful to Ms. Beata for her consultation and help with our future wedding rings. We visited all the jewelry shops in this shopping center, initially planning just to get some advice and find something we liked. However, Beata was so kind, helpful, and passionate that we decided to return within the same hour and purchased the rings we loved. It was the best service we received in the entire mall. Thank you very much for your “I will understand you in any language.” ❤️

karolinas

Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi oraz zakupu w salonie w Arkadii. Szczególne podziękowania dla Pani Emilii, która nas wysłuchała i od razu wiedziała co zaproponować z obrączek. Wykazała się ogromnym profesjonalizmem, zaangażowaniem, a przy tym była bardzo sympatyczna i uśmiechnięta. W dodatku na drugi dzień obrączka została dopasowana i była gotowa do odbioru.

mateusz B.

Bardzo polecam. Obsługa pomocna, która nie irytuje się nawet przy długim wyborze obrączek, doradzi i na spokojnie pokaże każdy model. Jakość wykonania bardzo dobra. Bardzo duży plus za mierzenie biżuterii z prawdziwego złota, a nie atrap i podawanie realnych terminów wykonania obrączek. Serdeczne podziękowania dla Pani Kingi za pomoc w wyborze pierścionka zaręczynowego i obrączek.

Marta J.

Bardzo mila mlodsza Pani w okularach dzisiaj, tj. 16 sierpnia ok. 18, doradzila mi przy zakupie kolczykow. Kompleksowo doradzila jak czytac certyfikaty wydane przez Arenart i oceniac jakosc kamieni. Naprawde jestem jej wdzieczna za pomoc. Starsza Pani nie byla zbyt pomocna. Stwierdzila, ze mlodsza Pani nie powinna pomoc ocenic czy produkt jest autentyczny. Zastanawiam sie po co firma Arenart wydaje certyfikaty jezeli pozniej nie chce ich potwierdzac? Mysle, ze starsza i mniej uprzejma Pani powinna byc przeszkolona z jakosci obslugi klientow. Niestety pozniej tez krzyczala na mlodsza Pania. Arenart, czy warto zatrudniac takie osoby?

Kamil

Problemy zaczęły się już od początku. Zakupiony sygnet miał tak ostre krawędzi, że ranił palec, oddaliśmy go do obróbki + chcieliśmy aby została do niego dodana mała siateczka w środku aby nie sprawiał wrażenia „pustego”. Dorobienie tej siateczki okazało się, droższe o dodatkowe 130% wartości sygnetu. Zrezygnowaliśmy z tego pomysłu, ale rozumiem gdzieś tam koszt pracy + materiału. Ten temat raczej jako ciekawostka. Natomiast po 3 miesiącach sygnet dosłownie pękł w połowie. Oddałem
Na reklamację i nagle otrzymałem wiadomość że koszt naprawy to dodatkowe 250zl. Uznali to za uszkodzenie mechaniczne. Musiałbym piłować ten sygnet żeby takie uszkodzenie celowo zrobić. Umywanie rąk od sprzedawanego towaru i brak odpowiedzialności za niego jest bardzo słabą praktyką. Ja już dziękuję za współpracę z Arenart.

Katarzyna K.

Daję 5 gwiazdek, ponieważ obsługa pani Emilii zasługuje na 100, tak samo jak produkty. Wybraliśmy tu obrączki z uwagi na cudowną obsługę i duży wybór obrączek. I bardzo polecam ten sklep w tym zakresie. Z chęcią wrócę po inne produkty ♥️

Jednak radzę wcześniej zadzwonić i upewnić się, kto pracuje danego dnia, ponieważ niestety inne ekspedientki (nie chce mówić o wszystkich, ale dwie z którymi miałam do czynienia) były kompletnie niekompetentne, co kosztowało mnie kilka dni nerwów związanych z odbiorem obrączek. Na szczęście pani Emilia ostatecznie uratowała sytuację i jestem zadowolona. Gdybym trafiła na te Panie przy wyborze obrączek po prostu bym wyszła i nie wróciła 🤷🏼‍♀️

Z całego serca polecam same obrączki i obsługę pani Emilii ❤️ wtedy każdy wybierze coś dla siebie i na pewno wyjdzie zadowolony ☺️