Thiel Schloß Neuhaus - Škoda, Seat & CUPRA - Paderborn

Birgit S.

War zum 2. Mal zur Inspektion mit meinem Octavia dort. Terminierung gut, alles lief nach Plan und die fachlichen Erklärungen der Kundendienstbetreuerin waren ausführlich und genau. Höflichkeit und guter Service werden in diesem Autohaus von den Mitarbeiterinnen und Miarbeitern stets präsentiert.

Hen B.

Nach einem Unfall mit unserem Skoda Kodiaq wurden wir mit vielen komplizierte Fragen um Versicherungen, Gutachten und damit entstehenden Kosten konfrontiert.
Herr Riedel und Team kümmerten sich hervorragend um ein fachgerechtes Gutachten. Wir sind sehr dankbar für das große Engagement und die Kommunikation mit Gutachter, Versicherung und Anwalt.
Besonders beeindruckt hat uns, dass nicht nur einfach die Unfallschäden repariert wurden, sondern dass auch darauf geachtet wurde, unser Auto trotz Vorschäden qualitativ und sicher instand zu setzen. Nach der Rückgabe hatten wir wieder ein gutes Gefühl, sicher und unbeschwert fahren zu können.

Vielen Dank an das Team von FA Thiel für die professionelle Unterstützung!

Jan

Hatte meinen Passat 10 Monate und 20.000 km nach Kauf bei Thiel Neuhaus, zur Reparatur wieder da und bin wirklich sehr zufrieden. Motor läuft wieder sauber. Es wurden Keil- und Zahnriemen und weitere Teile die damit verbunden sind gewechselt. Herr Weinstein hat mich sehr gut beraten und mich telefonisch stets auf dem laufenden gehalten. Durch seine Mühe im Kontakt mit der Car Garantie habe ich ein sehr guten Preis bekommen.

Sa

Absolute Empfehlung!
Kurz vorab: Wir hatten unser Familienauto vor ca. 5 Monaten bei einem anderen Autohändler gekauft, der uns trotz gesetzlich geregelter Sachmängelhaftung innerhalb der ersten 6 Monate, im Stich ließ.

Wir haben es dem Team vom Autohaus Thiel in Schloss Neuhaus zu verdanken, dass wir zu Weihnachten wieder unser Auto nutzen konnten.
Hervorheben möchte ich, den wirklich besonderen Service und die Kulanz dieses vertrauenswürdigen Autohändlers.
Mit überdurchschnittlichem Einsatz hat zB Herr Weinstein, der Service- Techniker, versucht, mit unserem vorherigen, unseriösen Autoverkäufer, die Gewährleistung zu klären.
Zudem zeigte sich Herr Riedel überaus kulant bzgl.der Kostenübernahme der Reparatur.
Insbesondere den Beiden und dem gesamten Autohaus Thiel in Schloss Neuhaus möchten wir ein herzliches Dankeschön und unser vollstes Vertrauen ausdrücken. DANKE!

TiAge O.

Top Beratung! Top Service!
War sowohl im Schadenfall bei Thiel, wurde super beraten und bestens umsorgt bei einem Unfallschaden durch Fremdverschulden. Ebenso schon mehrfach beim Autokauf kompetent und fachlich beraten worden. Bereits Kunde als dies noch ein Standort für VW war, jetzt glücklichler Cupra Kunde. Danke an Herr Biermann für den Service. 👍

Mathis S.

Herr Weinstein hat mich sehr gut beraten. Er hat mich sehr gut verstanden und ist auf meine Wünsche eingegangen. Transparenz und gute Beratung sind hier auf jeden Fall vorhanden. Auch das restlich Team war sehr entgegenkommend und super Freundlich. Hier komme ich gerne wieder. Wobei man ja trotzdem für Reparaturen viel Geld zahlt. 😆Danke an Herr Weinstein und an das Team.

Vanessa L.

Herr Weinstein hat als Kundendienstberater eine Dialogannahme am Fahrzeug durchgeführt. Er ging gründlich auf alle Sicherheitsrelevanten Teile des Fahrzeugs ein und war zu jedem Zeitpunkt sehr höflich und zuvorkommend. Auch auf ein Problem mit dem Infotainment System hatte er sofort eine Lösung parat. Die Wartung und der Ölwechsel wurden zufriedenstellend durchgeführt. Im gesamten war die Terminfindung einfach und das gesamte Team vom Autohaus Thiel in Schloß Neuhaus war sehr nett. Zuletzt wurde das Fahrzeug kostenfrei in der Hauseigenen Waschanlage gewaschen.

Ich danke für den tollen Service und komme gerne wieder.

Christian S.

Super Service! Ich hatte auf der Durchreise plötzlich eine starke Vibration in der Lenkung. Quasi ohne Wartezeit wurde das Problem untersucht und auch schnell gefunden. Ersatzteile wurden besorgt und nach kurzer Wartezeit konnte ich weiterfahren. Danke!