Andreas Gödl - Köflach

elisabeth E.

Leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht!! Wanduhr Ende November als Weihnachtsgeschenk bestellt und bis jetzt NIE erhalten! Emails und Anrufe werden ignoriert!!

Habe am 27.11.2020 per Email eine Bestellung für eine handangefertigte Wanduhr getätigt. Am 3.12. wurde mir nett geantwortet und die Bestellung aufgenommen. Es wurde bestätigt, dass es sich bis Weihnachten ausgeht. Das war mir wichtig, da es das Weihnachtsgeschenk für meine Mutter war!

Eine Woche vor Weihnachten, als die Uhr noch immer nicht angekommen war, habe ich 2x per Email nachgefragt und am 21.12. die Antwort bekommen, dass meine Email übersehen wurde und das Paket mit 22.12. weggeschickt werden könnte. Traurig darüber, dass es sich trotz frühzeitiger Bestellung für Weihnachten nicht ausgehen würde, habe ich trotzdem zugestimmt.
Bis heute (30.12.) ist die Uhr leider nicht angekommen. Heute am Vormittag wurde versucht, Hr. Gödl telefonisch zu erreichen. Er meinte, er wäre gerade bei einer Kundschaft und würde sich später melden. Im Laufe des Nachmittags hab ich noch 2x (!!) angerufen, jedoch keine Antwort!!

Ich finde es eine Frechheit so mit Kunden umzugehen! Man kann über alles sprechen, aber so eine Ignoranz seitens der Firma finde ich wirklich sehr traurig! 0 Sterne für den Kundenservice! Schade, hätte gern die hochwertigen Produkte bewertet !

Markus D.

Leider kann dieser Betrieb telefonisch nicht erreicht werden. Es wird auf einen Rückruf verwiesen, dieser findet jedoch nie statt! Schlechter Kundenservice!!!

Alexandra K.

Hans L.

Monika D.

Karin G.