Chylak - Le Petit Trou - Warsaw

Dagmara S.

Torebka vintage krokodyl którą odebrałam dzisiaj już na dzień dobry była popękana. Pasek niechlujnie wykonany, ucięta końcówka byle jak i krzywo zszyty. Uszkodzenia skóry na szwach.

Patrycja M.

Otrzymałam w prezencie urodzinowym etui na telefon. Niestety okazało się, że jest słabej jakości - co najważniejsze jest odkryte z góry i z dołu i nie chroni telefonu przed upadkiem. Zaraz po otrzymaniu prezentu zdecydowałam się go zwrócić we własnym zakresie, aby już nie kłopotać osoby, która sprawiła mi prezent. Niestety zwrotów nie przyjmują stacjonarnie. Instrukcja prosta - nadajesz we własnym zakresie przesyłkę i już…

Wysłałam zwrot za pomocą InPost. Po dwóch tygodniach okazało się, że mimo potwierdzenia dostarczenia przesyłki zwrot nie dotarł. Chylak nie prowadzi ewidencji zwrotów ani odbieranych przesyłek co mnie uniemożliwia udowodnienia, że zwrot istnieje a kurierowi, że dostarczył przesyłkę.

Zwracałam produkt, który był prezentem, więc dane nadawcy przesyłki nie pokrywają się w sposób oczywisty z osobą, która składała zamówienie, więc obie strony umywają ręce. 190 zł stracone - dobrze, że nie była to torebka 😉

Lidia J.

Profesjonalna obsługa w sklepie stacjonarnym, a torebki Chylak to trwałość i niezawodność przez lata.

Michał K.

Profesjonalna obsługa. Wysoka jakość wykonania torebek.

T. R.

Wyjątkowo niesympatyczne, nadęte i zniechęcające do kupna czegokolwiek i pozostania dłużej w sklepie sprzedawczynie - niestety typowe dla większości polskich sklepów modowych, za granicą nigdy się wśród lepszych marek z czymś takim nie spotkałam. Przydałoby się szkolenie z bycia zwyczajnie miłym 👌

kinga K.

Wspaniałe miejsce. Cudowna Pani obsługująca - nie dość, że zwyczajnie piękna (idealnie „wpasowuje się” w asortyment, który ma w butiku) to jeszcze na prawdę miła i pomocna. Torebki i akcesoria bardzo ładne i porządnie uszyte. Ceny adekwatne do produktów tej klasy choć wiadomo, ze wyższe niż w sieciówkach. Cieszę się, że odwiedziłam to miejsce, bo okazało się, że jest dużo większy wybór niż podaje informacja na stronie. Polecam w 100%.

Taya Y.

Came in there twice with the intention of potentially buying a bag, was completely ignored on both occasions. Stood there for a while trying to at least make an eye contact with sales associates but they were very good at making you feel invisible. Left in confusion, may be I didn’t understand their business model? In any case, weird feeling.

Upd. From reading other reviews realized that they have many bags that are not on display but are brought to you from the backroom on request. As a new client how are you supposed to know that and make a choice? Even weirder than it initially appeared.

Ludovica F.

I made an online purchase from Le Petit Trou and the item was delivered damaged (specifically, part of the embroidery on the lingerie set)! I contacted the return service - as required by the website - several times but no one has replied with an answer! Extremely unprofessional and poor quality of the product. Will never purchase again, total scam.