Moden und Trachten Fian - Millstatt

Me D.

Selten so eine begeisterte, freundliche,lustige, engagierte und vor allem auch kompetente Verkäuferin erlebt. Die blonde Dirndlträgerin ist in jeder Hinsicht ein Erlebnis, die wunderschöne Weste, die wir letztendlich erstanden, wird gern getragen und den Laden kann ich wirklich nur weiterempfehlen, trotz kleiner Größe eine große Auswahl.

Ines

Im Juli besuchte ich das Geschäft in Millstatt um mir ein neues Dirndl zu kaufen, ich kam mit bestimmten Vorstellungen.
Ich wurde sehr freundlich, gut und ehrlich beraten.
Auch das Bestellen in einer anderen Größe war überhaupt kein Probelm.
Nur 1 Woche später konnte ich mein Dirndl abholen und war bzw. bin noch immer sehr zufrieden.
Danke liebe Viktoria! Ich komme gerne wieder!👍🏻☺️

Lissy

Wir haben erst heute das neue Dirndl meiner Tochter abgeholt. Es wurde perfekt angepasst und außerdem zuvor extra bestellt, da meine Tochter so spezielle Wünsche hatte. Außerdem hat sie entzückende Klamotten für Kleinkinder. Superfreundliche Bedienung alles Top!!

Verena T.

Habe vor einiger Zeit bei euch mein Dirndl gekauft und habe immer noch soooooo eine Freude damit. Danke für die Spitzen Beratung und auch ein großes Dankeschön für die Abänderungen die Ihr am Dirndlkleid gemacht habt.
Wir kommen bestimmt bald wieder zu euch.
Denn so eine freundliche und liebevolle Beratung bekommt man selten!!!!!!

Dominik S.

Habe eine sehr gute Beratung von der Mutter der Besitzerin und ein paar Tage später von der Besitzerin zu den Lederhosen bekommen. Die Lederhose hat eine super Qualität. Habe mir dann noch ein Top schickes Leinenhemd gekauft. Würde auf jeden Fall dort nochmal einkaufen gehen.

Gerlinde P.

Liebes Team von "Fian Moden und Trachten"!
Ich bin nicht nur ein großer Fan von Trachtenmode, sondern auch und vor allem von traditioneller Tracht, das in Fachgeschäften, wie in Ihrem, gefunden wird. Sie, als Spezialist hinsichtlich solch einer Tracht, eignen sich perfekt dazu, Ihre Kunden bestmöglich zu beraten und sie vor allem als glückliche und begeisterte Käufer hoffentlich wieder beehren zu dürfen.

Leider wurde diese Erwartung mit großer Enttäuschung nicht entsprochen. Freunde, die liebsten Menschen, die es auf dieser Welt gibt, wurden leider nicht nur wegen unzureichender Information bezüglich der zu spät angelieferten Tracht enttäuscht, sondern auch wegen unfreundlichem, nicht kompetentem und unmenschlichem Verhalten seitens der Inhaberin gegenüber meiner Freunde. Tatsachen wie, Lieferverzögerung, Probleme beim Versand, oder gar falsch gelieferte Ware, sind ohnehin schon sehr ärgerlich, aber zu einem guten und kundenorientierten Fachgeschäft, gehört an oberster Stelle Kundenberatung die fach- und vor allem fristgerecht stattfinden muss.

Dieser Beitrag ist mir nicht nur ein Anliegen, weil ich die Kunden, die diese Erfahrung machten, persönlich kenne, sondern weil auch ich meinen Ärger und vor allem Unverständnis zu dieser Sache ausdrücken will! Rezensionen dienen dazu, dass nicht nur Kunden betreffend die Geschäftskultur und Erfahrungen Anderer informiert werden, sondern auch für das jeweilige Fachgeschäft, dass durch diese Beiträge lernt und es hoffentlich bei ihrer zukünftigen Kundschaft besser macht!

Auf Rezensionen sollte man reagieren, positiv reagieren, um enttäuschte und schlussendlich traurige Kunden, wie in diesem Fall, die fehlende Wertschätzung gegenüber zu bringen.

Ich hoffe, dass Sie es in Zukunft "besser" machen und Ihre Kunden auch als Menschen sehen und dementsprechend behandeln, danke!

Anna W.

Ich bin langjähriger Kunde bei Moden & Trachten Fian und kann dieses Geschäft nur weiterempfehlen. Ich habe alle meine Dirndl und andere Trachtenkleidungen bei Ihnen gekauft und war/bin immer zu mehr als 100% zufrieden damit. Es gab nie ein Problem mit Bestellungen oder Änderungen und die Beratung ist jedes Mal top gewesen.

Sandra S.

Ich bin immer sehr gut und vorallem freundlich beraten worden, Änderungen waren überhaupt kein Problem! Und am Schönsten sind die netten Gespräche, die für mich einfach dazu gehören! Liebe Viktoria mach weiter so!