Sundermeier Freizeit & Outdoor (Northland-Store) - Paderborn

J. M.

Geht auch kein Stern ? Leider muss ich einen Stern geben, sonst kann ich nicht Posten.

Ich habe mir im Juni 2022 ein paar CMP Trekking Schuhe in dem Laden gekauft. Habe sie nicht häufig getragen, wie man an der Abnutzung der Sohle sehen kann (siehe Fotos).

Nun stelle ich fest, dass die Schnürsenkel aus der Öse heraus ins Material des Schuhs eingerissen sind.

Nun ja, 2 Jahre Garantie denke ich, suche die Kontobuchungen und mache mich auf den Weg um zu reklamieren.

Ich zeige dem Verkäufer die Schuhe und bekomme zu hören, das sei nicht schlimm, es würde vermutlich nur bis zur nächsten Naht reißen. Wenn es da dann doch durchgeht, sollte ich wiederkommen, er hätte sicherlich einen Schuhmacher an der Hand, der mir dann dort eine silberne Metallöse setzen könnte.

Ich fühlte mich behandelt, wie ein kleiner dummer Junge, nicht als Kunde, dessen Anliegen ernst genommen wird.

Wollen die dort nur verkaufen ohne Stress?
Ist meine Reklamation wirklich so nichtig?

An dem Schuh ist kaum Vergang.

Selbst Google weiß, wann ich die Schuhe gekauft habe:

Rebekka G.

Mein Lieblingsoutdoor Laden in unserer Region! Gute Beratung und gute (skandinavische) Marken. Ich kaufe hier immer wieder gern – und sogar mein vierbeinige flauschiger Freund darf mich begleiten.

Rudi T.

Habe dort kürzlich einige jacken gekauft, mit denen ich bisher äußerst zufrieden bin. Es wurde nicht zu viel versprochen, von daher eine super Beratung,sehr ausgiebig und zuvorkommend.
Der Preis ist okay, Qualität hat seinen Preis. 1 Stern Abzug, weil teilweise ein wenig zuuu viel geplaudert wurde, wiederholtes aufzählen der Vorteile obwohl ich mich längst entschieden habe zu kaufen, das überstieg die Kapazität in meinem Kopf 😉
Aber im großen und ganzen würde ich dort wieder einkaufen und kann es sehr empfehlen

Drugaskan

Habe hier 2 Outdoorhosen gekauft, die ich auch ins Büro tragen kann. Der Berater hat sich Zeit für mich genommen, die verschiedenen Hersteller und Qualitäten mit Vor-und Nachteilen beschrieben. Es wurde einem nichts aufgezwungen oder schmackhaft gemacht. SO geht Service, SO kauft man im Ort und nicht im Internet.
Immer gern wieder, Gruß aus Schloss Neuhaus

Karsten ?.

Freundlich und top Beratung. Kleines aber Feines Geschäft, kann man weiter empfehlen.

S C.

Leider kein Highlight für mich, wenn es um hochwertige Outdoorkleidung und Schuhe geht. Nur Standardware von CMP die man überall hinterhergeworfen bekommt. Massenware aus China die halt niedrig vom Preis ist. Hatte mir echt mehr erhofft aber nur eine Marke und die nur im Niedrigpreis und Qualitätssegment überzeugt mich nicht. Keine hochwertigen Anbieter im Sortiment.

Sandra W.

Super nette Inhaber, die einen wirklich kompetent und erfahren beraten. Man fühlt sich sofort wohl und nicht verpflichtet was zu kaufen ( obwohl es bei dem tollen Sortiment sehr schwer fällt etwas nicht zu kaufen 😉
Ich komm auf jeden Fall wieder!

Jens M.

Also wenn es mehr Läden wie diesen gäbe, würde ich wieder mehr in der Stadt als im Internet kaufen!

Vor 15!!!! Jahren hatte ich mir eine Softshell-Jacke im Northland Store gekauft. An der Jacke ist noch nichts kaputt, lediglich das schwarz ist inzwischen ein Braun geworden, durch das Waschen.

Auf den Suche nach etwas ähnlichen war ich leider nicht erfolgreich, bis ich vor 2 Monaten mal wieder im Northland-Store war. Die Jacke war wieder neu aufgelegt wurden, allerdings hingen auf der "Schnäppchenstange" nur noch 2 Stück, beide nicht in meiner Größe. Die Verkäuferin bot mir an zu schauen, ob sie meine Größe nicht noch organisieren könnte.

Als ich nach 2 Wochen nichts gehört hatte rief ich an und bekam die Info, das man noch suche. Ca 1 Woche später kam eine SMS, Jacke gefunden ob ich noch interesse hätte. Eine knappe Woche später konnte ich meine neue Jacke abholen und bekam sie sogar zum reduzierten Preis der beiden anderen Jacken!

Das ist Service, den ich so oft vermisse!!!
Ich schaue hier immer wieder gern vorbei.