Tennis-Point - Graz

Sybs T.

Toller Verkäufer mit ausländischen Akzent. Kennt sich glaube ich gut aus beim Thema Tennis, aber absolut keine Geduld beim Erklären, welche Typen es gibt usw. Schlägerpreis hat sich geändert lt. Verkäufer. Statt 159,95€ jetzt ~138€. Super perfekt.Darauf wirklich nur kurz angesprochen auf die 10% im Onlineshop. Lt. Verkäufer ist der Onlineshop ein anderer Händler von Deutschland und ist mit ihrem Fachgeschäft nicht verbunden. Ich hakte nach, er ging weg und fluchte in einer anderen Sprache mit einem Kollegen. Dann hörte ich nur mehr zu. Zahlte den teureren Preis von 159,95€ (ich Trottel) und ging. Ich wollte nur mehr raus und den Kauf hinter mich bringen. Ich gab ihm noch ein Trinkgeld, als kleine Entschuldigung, weil er mir Leid tat. Vl. hatte er heute nur einen schlechten Tag. Ich werde aber definitiv nicht mehr kommen.

D N.

Leider nicht zum ersten Mal, extrem unfreundliche Mitarbeiter,- beide Male beim Bespannungsservice...
einmal im Store selber, gut da dachte man sie haben einen schlechten Tag,
heute am Telefon ( namentlich: Rene´). ..
Auf Nachfragen ob der Schläger bespannt sei, unfreundliches absolut unprofessionelles Verhalten,.. patzig, unmotiviert vorwurfsvoll und unfreundlich.. und das nur auf die Frage ob der im Geschäft gekaufte Schläger schon bespannt sei.

Schade, eigentlich ist das Geschäft top , auch die weiblichen Mitarbeiterinnen immer sehr nett u hilfsbereit, wir kaufen sehr gerne dort, ...
Schade, dass Tennispoint so ein Verhalten der eigenen Mitarbeiter duldet und sich so die Kunden vergrault!

Christian T.

hab mir, nach einem Hinweis einer Mitarbeiterin, drei Schuhe zur Auswahl in den Shop bestellen lassen. wurde auch, trotz erhöhter Kundenfrequenz, beim Probieren gut beraten.
und der Preis mancher Produkte, vor allem im Abverkauf, überzeugt auch.

ich hoffe, dieser Service mit der Bestellung ins Geschäft besteht noch weiterhin, denn ich kann ja öfter mal was brauchen

M G.

Schläger nach 2 mal spielen kaputt. (Schlagfläche angebrochen). Rückgabe wurde abgelehnt mit der Begründung, dass die Abbröcklung auf der Oberseite des Schläger aufgrund eines Schlages gegen das Gitter passiert sein soll. Erstens habe ich nicht gegen das Gitter geschlagen und zweitens gehts um eine angebrochene Schlagfläche die nichts mit der Abbröcklung auf der Schlägeroberseite zu tun hat.

Christof M.

Tennis-Point hat eine grosse Auswahl an relevanten Artikel. Mitarbeiter sind sehr hilfreich und kompetent.

Marc R.

Große Auswahl, schöner Laden!

Lisa K.

War schon lange nicht mehr so enttäuscht von einem Kundenservice wie in diesem Unternehmen (sowohl in der Filiale als auch online). Wenn man als Kunde mit einer fehlerhaften Ware in das Geschäft geht, erwartet man sich einen freundlichen und zuvorkommenden Service. Stattdessen erhielten wir enttäuschenderweise das Gegenteil. Wir wurden mit unserem Anliegen gleich zu Beginn belächelt und für dumm verkauft. Anstatt der Hilfe, die wir uns von kompetenten Mitarbeitenden eigentlich erwartet hatten, wurden wir direkt abgewiesen.

Ich finde es eine Frechheit so behandelt zu werden, so etwas muss man sich nicht bieten lassen, da der Fehler nicht an uns Kunden sondern eindeutig am Produkt lag.

Das war mir jedenfalls eine Lehre, ich werde in Zukunft meine Produkte einfach bei der Konkurrenz einkaufen.

cim G.

Fachlich sehr kompetent. Große Auswahl an Schlägern, Bekleidung, Schuhen & Zubehör.
Großes Plus die Möglichkeit an Testschläger aller Marken.
Top Bespannservice.